Lindorff petijums: cilveki ar kavetam paradsaistibam

Sadarboties gatavais

Šis parādnieka tips apzinās problēmsituāciju, kurā nokļuvis, pieņem to un neizvairās no komunikācijas ar parādu atgūšanas uzņēmumu. Visbiežāk Sadarboties gatavais apmaksas grūtībās nonākušais parādnieks pats proaktīvi meklē (un atrod) iespēju risināt radušos situāciju un sistemātiski atvēl noteiktu naudas summu parādsaistību nokārtošanai. Rūpējoties par sevi un sekojot otras puses interesēm, šis cilvēka tips vienmēr meklēs konstruktīvu risinājumu un “zelta vidusceļu” vairumā situāciju.

Agresīvais strauss

Šo parādnieka tipu visbiežāk raksturo nevis nespēja, bet gan nevēlēšanās risināt kavēto parādsaistību apmaksas jautājumu, jo Agresīvais strauss seko pieņēmumam: “Tādu kā es, ir ļoti daudz.” Tāpat šie cilvēki apzināti izvairās no parādu atgūšanas speciālistiem, neatbildot uz telefona zvaniem un e-pastiem. Turpretī sasniegts, viņš paaugstina balsi, melo, var izteikt arī draudus (ar tiesu darbiem, lāstiem un tamlīdzīgi). Maldīgs priekšstats, ko Agresīvais strauss bieži vien ievēro ir: “Neko nedarīšu, jo sliktāk jau nekļūs.” Rūpējoties par sevi, šie cilvēki visbiežāk izvairās no problēmsituācijas risināšanas, vai arī metas cīņā, neievērojot otras puses intereses, kā arī neapdomājot – kam ir vairāk resursu un mazāk ilūziju, lai situāciju risinātu konstruktīvi.

Nabaga Pelnrušķīte

Šis parādnieka tips no parādu atguvējiem nevairās, taču kavēto parādsaistību jautājumu arī nerisina un nespēj uzņemties atbildību, jo “Es nezinu, kā tas notika” vai arī “Man tā vienkārši sanāca, taču tagad apstākļi ir mainījušies.” Nabaga Pelnrušķītes situācijā visbiežāk vainojams kāds cits, tikai ne pats parādnieks. Visbiežāk tiek piesaukta krīze, bezdarbs, kreditēšanas iestādes, arī cilvēks, par kuru sniegts galvojums. Tāpat Nabaga Pelnrušķīte bieži mēdz “aizmirst” par parādu, bet pēc atkārtota atgādinājuma sola situāciju nokārtot “pie pirmās iespējas.” Rūpējoties par sevi, šie cilvēki visbiežāk izvēlas nedarīt neko, ignorējot arī otras puses intereses un nedomājot – vai un kāda ir izeja no radušās situācijas, un cik ilgi varu būt bezatbildīga/s.

Karlsons

Karlsonsir vienmēr pārliecināts par savu taisnību, un par to gatavs cīnīties ar visiem pieejamajiem līdzekļiem (atļautiem un neatļautiem) un līdz galam. Visbiežāk šī parādnieka tipa centieni vērsti uz laika novilcināšanu, sastādot dažādas parādu atguvējiem adresētas vēstules, kā arī nomaksājot tikai daļu no parāda summas. Tādējādi Karlsons cer, ka ar laiku situācija varētu mainīties, vai atrisināties pati no sevis (palīdzības programmas grūtībās nonākušajiem kredītņēmējiem, visu parādu piedošana). Karlsons apzināti maldina parādu atguvējus – sniedzot nepatiesu informāciju un izvairoties no saziņas. Rūpējoties par sevi, šis parādnieka tips iesaistās aktīvā cīņā, ignorējot otras puses intereses un vienlaikus “aizmirstot” – kura pusē ir varas resursi.

“Pētījums rāda, ka cilvēki ir viltus unikalitātes efekta varā – ikvienam šķiet, ka viņa problēmas ir kas nebijis un bieži arī fatāls. Taču vienmēr bijuši un būs cilvēki, kuri nonākuši līdzīgā situācijā – no viņu pieredzes iespējams mācīties. Turklāt parādu atgūšanas speciālistiem ir pieredze un plašas iespējas risināt apmaksas grūtībās nonākušo cilvēku problēmsituāciju, rodot abpusēji izdevīgu risinājumu. Tas ir tāpat kā slimības aizdomu gadījumā vilcināties ar vizīti pie ārsta - bieži vien noskaidrojas, ka veselības atgūšanai nepieciešami vien daži soļi. Kamēr kavējoties, tas var prasīt pat gadus,"

komentē Ivars Austers, Latvijas Universitātes profesors, Ph.D.

“Brīdī, kad cilvēks nokļuvis situācijā, kad kavēta vairāku uzņemto parādsaistību apmaksa, svarīgākais apzināties – kādas ir manas iespējas un vēlme radušos situāciju risināt. Kad situācija novērtēta, līdz finanšu veselības atgūšanai atlikuši tikai trīs vienkārši soļi. Pirmkārt, komunikācija – sazināties ar parādu atgūšanas uzņēmumu. Otrkārt, atklātība – sniegt patiesu informāciju, neslēpt atsevišķus faktus (piemēram, citas parādsaistības, darba zaudējums, jauna darba atrašana u.tml.). Un treškārt: konstruktīva pieeja situācijas risināšanā – sistemātiski plānojot personīgās finanses, un ik mēnesi atvēlot noteiktu naudas summu parādsaistību dzēšanai,”

stāsta Reinis Kučers, Lindorff Oy Latvijas filiāles ģenerāldirektors.

Kas visbiežāk ir parādnieki

Kā rāda Lindorff Oy Latvijas filiāles dati par 2010.gada pirmo ceturksni, naudu visbiežāk aizņēmušās sievietes (57% sieviešu pret 43% vīriešu), un lielākoties (52%) viņu dzīvesvieta ir Rīgā un Rīgas rajonā. Vidējā kavēto parādsaistību summa: 184 lati (ar procentiem). Teju puse (49%) Lindorff datu bāzē esošo parādnieku ir vecumā no 18 līdz 35 gadiem. Nākamā lielākā vecuma grupa (trešā daļa jeb 32%) ir 36 līdz 50 gadus vecie parādnieki, kam seko 51 līdz 65 gadus vecie cilvēki ar kavētām parādsaistībām (14%). Savukārt parādnieki, kuri vecāki par 65 gadiem veido 5% no visiem.

Tālmācība parādniekiem: www.kavetsmaksajums.lv

Lai izglītotu un konsultētu cilvēkus ar kavētām parādsaistībām, kuri, iespējams, nonākuši apmaksas grūtībās, Lindorff izveidotajā portālā www.kavetsmaksajums.lv ikviens var iegūt strukturētu, plašu un vienkārši izklāstītu informāciju par maksājumu kavēšanas sekām un iespējām situāciju risināt. Iespējams, ne katrs grūtībās nonākušais kredītņēmējs sākotnēji ir tik drosmīgs, lai pats uzrunātu parādu atgūšanas uzņēmumu un meklētu informāciju no dažādiem avotiem. Tāpēc kavetsmaksajums.lv ir piemērots risinājums – ikviens var sev ērtā laikā un vietā izpētīt, iepazīties un izdarīt secinājumus par tālāko rīcību un situācijas attīstības scenārijiem. Kā rāda portāla apmeklējums, visbiežāk cilvēki interesējas, kā rīkoties, ja iekrājies liels skaits neapmaksātu rēķinu. Tāpat aktuāls jautājums par apmaksas plānu sastādīšanu un problēmām ar “ātro kredītu” apmaksu.

*Pētījums veikts 2010.gada aprīlī, veicot dziļās strukturētās intervijas ar Lindorff Oy Latvijas filiāles parādu atgūšanas speciālistiem un uzņēmuma vadības pārstāvjiem.