Sociālo mediju ziņojumiem - īss mūžs
– Latvija – 2011 gada 8 December, pl. 17:04 (pirms 14 nedēļām ) Lejupielādēt PDF
Tiešsaistes dialoga aģentūra CLICK veikusi pētījumu, apskatot laika faktora ietekmi uz korporatīvo lapu ziņojumiem draugiem.lv “Runā” sadaļā - proti, cik ilgi radītie ziņojumi spēj noturēt auditorijas uzmanību, un kurā laikā publicēti tie spēj ģenerēt vislielāko atgriezenisko saiti komentāru un ieteikumu formā.
CLICK
Pētījuma norise: tika izvēlētas divu uzņēmumu lapas (kopā vairāk kā 100 tūkstoši sekotāju), kurām līdz šim tika novērota salīdzinoši liela auditorijas iesaiste, lai varētu gūt pēc iespējas vairāk “izejmateriālu” pētījumam. Nedēļas garumā ziņojumi “Runā” sadaļā tika publicēti noteiktos dienas laikos - 10:00, 14:00 un 18:00 - un noteiktos laikos - attiecīgi 14:00, 18:00, 22:00 un 10:00 - tika fiksēts komentāru un ieteikumu skaits pie katra no tiem. Tādējādi katras ziņas atgriezeniskā saite tika fiksēta 24 stundu laika intervālā.
CLICK veiktajā pētījumā iegūtie rezultāti parāda, ka vislielākā aktivitāte gan komentāru, gan ziņas ieteikumu skaita izteiksmē ir pirmajās četrās stundās pēc ziņas publicēšanas. Vēlāk tā ir minimāla vai nav vispār, norādot uz to, kadraugiem.lv “Runā” sadaļā ziņas dzīves ilgums nepārsniedz četras stundas.
Ja vēlaties, lai kāds konkrēts vēstījums sasniedz noteiktu lapas auditorijas daļu, ir vērtīgi zināt, kurā dienas daļā tā uzturas portālā. Proti, strādājošos, kas mājās sāk ierasties pēc plkst. 18:00, būs lieki censties uzrunāt 10:00 vai 14:00 - līdz viņi tiks pie draugiem.lv, ziņa jau būs “mirusi”. Taču, ja ir vēlme uzrunāt skolas vecuma bērnus, “īstais” laiks ir ap plkst. 15:00 līdz 16:00 - vairākos gadījumos tieši šīs auditorijas daļas aktivitāte tika novērota šajās stundās.
Ja kāds ziņojums ir īpaši svarīgs, un vēlaties ar to sasniegt pēc iespējas lielāku daļu savas auditorijas - ir vērts apdomāt šīs ziņas publicēšanu vairākkārt. Tikai niecīga daļa auditorijas (bezdarbnieki, mājsaimnieces un nozares cilvēki, kasdraugiem.lv “strādā”) pamanīs abas šīs reizes, tāpēc no tā nevajag baidīties.
Savukārt, ja runājam par labāko laiku, kaddraugiem.lv “Runā” sadaļā publicēt ziņas, tad tās noteikti nav rīta stundas. CLICK iegūtie dati liecina, ka dienas pirmajā daļā (10:00 - 14:00) aktivitāte gan komentāru rakstīšanā, gan ieteikšanā ir viszemākā. Savukārt dienas vidū un vakarā publicētās ziņas vidēji gūst vienlīdz lielu atgriezenisko saiti. Atšķirība gan ir komentāru un ieteikumu intensitātē - dienas vidū komentēts tiek izteikti vairāk kā rīta un vakara stundās, bet ieteikumi visvairāk ir tieši vakara stundu ziņām.
Šajā pētījumā jāņem vērā, ka iegūtie dati parāda tikai tendences, nevis pilnībā un objektīvi atspoguļo aplūkoto ainu. Lai varētu iegūt patiesi objektīvus datus, ir jāpēta plašāka auditorija (aplūkojot vairākas uzņēmumu lapas portālā), tas ir jādara ilgākā laika posmā, kā arī dati jāfiksē katru stundu, ja pat ne biežāk. Vēl jāpiebilst, ka saturiski pētījuma gaitā publicētās ziņas viena no otras atšķīrās - dažas bija ierastu ziņojumu formātā, bet citas sevī ietvēra aicinājumu iesaistīties, līdz ar ko atšķīrās atgriezeniskās saites intensitāte dažādām ziņām.
CLICK ir mūsdienīga tiešsaistes dialoga aģentūra, kas saviem klientiem piedāvā gan sociālo mediju kontu uzturēšanas pakalpojumus, gan arī kampaņu veidošanu jebkurā no sociālajiem tīkliem - no idejas līdz realizācijai, kā arī - progresīvus teorētiskos un praktiskos sociālo mediju treniņus.
Pastāsti savējiem: Draugiem Facebook Twitter Sekoman.lv
BUZZ par šo ziņu