Bite Latvija klientu apkalpošanas nodaļas vadītāja Zita Zilgalve norāda: „Pagājušajā gadā dodoties izbraukumos uz Bites klientu saloniem dažādos Latvijas reģionos, pārliecinājāmies, ka klientam bieži vien būtiskāk par visu ir iespēja būt uzklausītam un tiešs kontakts ar speciālistu. Mūsu klientu vērtējums mums ir būtiskākais kvalitātes rādītājs. Mēs strādājam, lai sniegtu saviem klientiem augstu kvalitāti un klientu servisu par labākām cenām. Tas ir nepārtraukts darbs, kas ikdienā prasa lielu atdevi, tādēļ īpaši būtiska ir iespēja darbiniekiem no klientiem saņemt atzinīgu novērtējumu.”

Kampaņas mērķis ir veicināt pozitīvu apkalpošanas kultūru un celt apkalpošanas kvalitāti Latvijā. Tādēļ kampaņas laikā Latvijas iedzīvotāji tiek aicināti uzslavēt labu servisu uzņēmumā un apkalpošanas vietā, tādējādi aicinot uzņēmumus vairāk domāt par attiecībām ar klientiem, savukārt sabiedrību mudinot pamanīt un novērtēt labu apkalpošanu.

”Uzņēmumi šajos pārmaiņu laikos īpaši novērtē pozitīvu attiecību veidošanu ar klientu, jo klientu apkalpošana nenoliedzami kļūst par galveno faktoru uzņēmumu konkurētspējā,” saka Unda Krieviņa, Labsserviss.lv vadītaja Latvijā. „Savukārt, uzrunājot sabiedrību, kampaņa mudina mainīt savu skatījumu un paust tieši pozitīvo vērtējumu, kas savukārt dod uzņēmumiem iespēju uzzināt, ko tad klienti viņos vērtē visaugstāk. Mēs ticam, ka labi vārdi vairos labus darbus!” ir pārliecināta U. Krieviņa.

Kampaņas "Uzslavē labu servisu!" laikā visu marta mēnesi ikviens cilvēks tiek aicināts novērtēt un uzslavēt labo apkalpošanu uzrakstot savu uzslavu anketā konkrētos klientu apkalpošanas centros (informācija www.bite.lv) mājas lapā www.labsserviss.lv, zvanot vai sūtot īsziņu 1188. Rezultāti apkopotā veidā tiks paziņoti aprīlī. Šogad kampaņā aktīvi iesaistījušies 60 vadošie dažādu nozaru uzņēmumi – bankas, veikali, pašvaldības, augstskolas un citas organizācijas, apvienojot kopā vairāk kā 900 apkalpošanas vietas visā Latvijā, kurām rūp savu klientu novērtējums.